Enquête de satisfaction

Dans le cadre de sa démarche d’amélioration continue la société Medibio’ essaye constamment d’améliorer la satisfaction de sa clientèle.

Afin d’évaluer nos prestations de services qui vous ont été livrées, nous vous remercions de bien vouloir consacrer quelques minutes pour répondre à cette enquête de satisfaction client et nous la renvoyer par retour d’email sur la même adresse.

Vos impressions et suggestions seront très importantes pour nous et nous nous efforcerons d’en tenir compte dans l’amélioration de nos prochaines prestations de services.

Nous vous remercions pour votre réponse.

 









Êtes-vous Client de MEDIBIO : OuiNon

Si Oui disposez-vous d’un contrat de maintenance ? OuiNon

Représentez-vous une institution : PubliquePrivée

Quel mode de communication privilégiez-vous : EmailTelFaxFacebookSite webLinkedin

Quel est votre niveau général de satisfaction de notre société : SatisfaitMoyennement satisfaitInsatisfait

Quel est votre niveau de satisfaction envers ces critères :

Nombre de Visite commerciale et suivi des clientsSatisfaitMoyennement satisfaitInsatisfait
Délai d’intervention techniqueSatisfaitMoyennement satisfaitInsatisfait
Suivi de l’applicationSatisfaitMoyennement satisfaitInsatisfait
Connaissances et compétences de nos techniciensSatisfaitMoyennement satisfaitInsatisfait
Disponibilité du réactifSatisfaitMoyennement satisfaitInsatisfait
Réactivité dans le traitement de vos besoinsSatisfaitMoyennement satisfaitInsatisfait

Par rapport à nos concurrents, vous nous jugez :SatisfaitMoyennement satisfaitInsatisfait

Conseillerez-vous vos confrères à devenir client Medibio ?d’accordmoyennement d’accordpas du tout d’accord