Enquête de satisfaction

Dans le cadre de sa démarche d’amélioration continue la société Medibio’ essaye constamment d’améliorer la satisfaction de sa clientèle.

Afin d’évaluer nos prestations de services qui vous ont été livrées, nous vous remercions de bien vouloir consacrer quelques minutes pour répondre à cette enquête de satisfaction client et nous la renvoyer par retour d’email sur la même adresse.

Vos impressions et suggestions seront très importantes pour nous et nous nous efforcerons d’en tenir compte dans l’amélioration de nos prochaines prestations de services.

Nous vous remercions pour votre réponse.

 









Êtes-vous Client de MEDIBIO : OuiNon

Si Oui disposez-vous d’un contrat de maintenance ? OuiNon

Représentez-vous une institution : PubliquePrivée

Quel mode de communication privilégiez-vous : EmailTelFaxFacebookSite webLinkedin

Quel est votre niveau général de satisfaction de notre société : InsatisfaitMoyennement satisfaitTrès satisfait

Quel est votre niveau de satisfaction envers ces critères :

Nombre de Visite commerciale et suivi des clientsTrès satisfaitSatisfaitMoyennement satisfaitInsatisfait
Délai d’intervention techniqueTrès satisfaitSatisfaitMoyennement satisfaitInsatisfait
Suivi de l’applicationTrès satisfaitSatisfaitMoyennement satisfaitInsatisfait
Connaissances et compétences de nos techniciensTrès satisfaitSatisfaitMoyennement satisfaitInsatisfait
Disponibilité du réactifTrès satisfaitSatisfaitMoyennement satisfaitInsatisfait
Réactivité dans le traitement de vos besoinsTrès satisfaitSatisfaitMoyennement satisfaitInsatisfait

Par rapport à nos concurrents, vous nous jugez :Très satisfaitSatisfaitMoyennement satisfaitInsatisfait

Conseillerez-vous vos confrères à devenir client Medibio ?Absolument d’accordd’accordmoyennement d’accordpas du tout d’accord